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OPTIMISER LA QUALITE DE SES ECRITS PROFESSIONNELS
- Perfectionner la rédaction des textes à usage interne et/ou externe
- Optimiser la qualité des écrits professionnels
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CONCEVOIR ET REDIGER DES MAILINGS PERCUTANTS
- Permettre de concevoir et rédiger des mailings en appliquant les règles marketing propres à ce support commercial.
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OPTIMISER VOS REPONSES ECRITES AUX RECLAMATIONS
- Savoir analyser les réclamations et les hiérarchiser en fonction des priorités.
- Développer des capacités de mise en forme et de ...
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UN ACCUEIL PHYSIQUE DE QUALITE
- Situer et Comprendre les enjeux de sa mission d’accueil.
- Optimiser la qualité de sa communication et adopter les bons comportements ...
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COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LES AUTRES
- Acquérir les fondamentaux de la communication pour développer une meilleure qualité d'échange et être plus efficient dans ses relations inter ...
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S’EXPRIMER EN PUBLIC
- Développer sa capacité à exposer.
- Mettre en œuvre des techniques d’exposé pour être clair :
- Développer ses capacités d’improvisation.
- Animer ...
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