Secteur privé > MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT  
 
CONDUIRE ET ANIMER UNE REUNION
 

 



  • Définir l'objectif de la réunion.


  • Construire et organiser la réunion : méthodologie.


  • Animer - aider - gérer l’auditoire.


  • Faire adhérer - faire travailler - rendre autonome.


  • Contrôler l’atteinte des objectifs.
 
 
Durée

Deux journées consécutives par participant+ 1 journée trois semaines après la session. L’intersession permettra à chaque participant de mettre en application les techniques exposées en formation et d’atteindre l’objectif de progrès qu’il s’est fixé.
 
 
Contenu

1 - POSER LES BASES



2 - DECIDER DE FAIRE ET PREPARER UNE REUNION



3 - CONDUIRE UNE REUNION



4 - ANIMER



5 - ET APRES LA REUNION


 
 
Pédagogies

La session est essentiellement axée sur des séquences d’entraînement pratiques filmées et commentées.
Nombreux entraînements au rôle d’animateur et de participant à partir des cas réels apportés par les participants.

NOTRE GUIDE DES BONNES PRATIQUES, véritable guide opérationnel est remis à chaque participant. Il comprend les points clés évoqués en cours de formation accompagnés des fiches mnémotechniques.

 
 
 
 
 

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