Secteur privé > MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT  
 
MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE
 

 



  • Suivre la réalisation des objectifs individuels et collectifs : évaluer les performances de la Force de Vente

  • Elaborer si nécessaire des outils d’évaluation des performances et de suivi et de cadrage de l’activité

  • Agir sur les leviers de la motivation

  • Prendre la mesure de son rôle de coach pour développer les performances des Commerciaux

  • Faire progresser les Commerciaux par le soutien et l’accompagnement récurrent
 
 
Durée

2 Journées consécutives par groupe
  
 
Contenu

I - SAVOIR EVALUER LES PERFORMANCES ET RECOMPENSER SES COMMERCIAUX 



II - ELABORER DES OUTILS D’EVALUATION DES PERFORMANCES ET DE SUIVI ET DE CADRAGE DE L’ACTIVITE



III - AGIR SUR LES LEVIERS DE LA MOTIVATION



IV - MAITRISER LE MANAGEMENT "TERRAIN" OU LE COACHING


  
 
Pédagogies


  
 
 
 
 

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