Secteur privé > GESTION DE LA RELATION CLIENT  
 
OPTIMISER SES TECHNIQUES DE PROSPECTION
 

 


  • Situer le Vendeur Prospecteur comme un partenaire à haute valeur ajoutée

  • Acquérir des outils et des méthodes pour être efficace dans sa mission et répondre aux objectifs qualitatifs et quantitatifs attendus.

  • Organiser son fichier clients/prospects (CRM)

  • Dynamiser sa stratégie efficace de prospection et de négociation

  • Mesurer les résultats et les utiliser

  • Assurer le suivi des actions de prospections et ventes

  • S’inscrire dans une dynamique de conquête et de fidélisation cohérente avec l’ensemble des axes stratégiques.
 
 
Durée

Deux journées consécutives par participant+ 1 journée trois semaines après la session. L’intersession permettra à chaque participant de mettre en application les techniques exposées en formation et d’atteindre l’objectif de progrès qu’il s’est fixé.
 
 
Contenu

1 – LA « VENTE DIRECTE »



2 - LES OUTILS DE LA PROSPECTION : LA BASE DE DONNEES CLIENTS



3 -LA PREPARATION DE LA PROSPECTION



4 - LE SUIVI DE LA PROSPECTION



5 - LE SUIVI D'ACTIVITES



6 - LE SERVICE APRES-VENTE


 
 
Pédagogies

 


 
 
 
 
 

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