Concevoir des tableaux de bord de pilotage
Description du contexte
Acquérir une méthodologie de conception des outils de pilotage, et savoir les exploiter sur le long terme
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthodologie de conception des outils de pilotage
- Créer et mettre en place des tableaux de bord
- Identifier les utilisations possibles des tableaux au sein de l’équipe
- Faire du tableau de bord un véritable outil de management
- Développer la performance générale du service
Programme de la formation
1. Définitions, intérêts et règles
- Appréhender l’utilité du pilotage des activités grâce aux tableaux de bord
- Déterminer le niveau d’acceptation de l’équipe
- Identifier les réticences et les obstacles
2. Objectifs et rôles des tableaux de bord
- Mesurer les performances
- Motiver, évaluer
- Contrôler une activité
- Suivre des objectifs quantitatifs
- Corriger des écarts éventuels et anticiper les évolutions
- Décider et réagir rapidement
- Prendre du recul
3. Les 7 phases clés
- Diagnostic
- Hiérarchisation
- Définition du projet
- Indicateurs de mesure
- Décision
- Plan d’action
- Phase équilibrage
4. Méthodologie de création et mise en place d’un tableau de bord
- Mettre en perspective les objectifs du service avec ceux de son organisme
- Adapter les points de contrôle pertinents
- Hiérarchiser les éléments
- Mettre en place des repères de performance collective et individuelle
- Choisir des indicateurs adaptés à son environnement
5. Mise en application de cas concrets
- Créer sa boîte à outils d’instruments de pilotage, de communication, d’aide à la décision, d’amélioration des résultats
- Élaborer des tableaux de bord répondant aux besoins de chaque participants et utilisables immédiatement
- Analyser les résultats et les communiquer de façon efficace
Points forts
- La formation allie théorie et pratique pour des mises en situation et des échanges constructifs entre stagiaires et formateur.
- Le stagiaire repart de la formation avec un livret de formation, véritable guide opérationnel, qui reprend les points clés du stage.
- Entrainement à partir des situations professionnelles des participants.
- Une hotline disponible durant 1 mois à l’issue de la formation, afin que nos formateurs puissent répondre aux questions des participants !
Public
- Managers, cadres ayant des responsabilités au sein d’une équipe.
Modalités d'évaluation
- En début de formation, des objectifs de progrès sont formulés par les participants, et repris en fin de formation pour évaluation.
- Évaluation des acquis : Selon le contenu de la formation suivie : quiz, exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôles....soit sur papier, soit par voie numérique.
- Évaluation de la satisfaction : À chaud, à l'issue du stage soit sur papier, soit par voie numérique.
Conditions d’accueil
- Toutes nos salles sont ergonomiques et adaptées à l’accueil du public
- Elles sont également accessibles aux personnes en situation de handicap. Dans ce cas nous contacter
- Collation et café offerts
Prix de la formation
Intra :
1 journée de formation = 7h
Nombre de participants par formation : entre 4 et 10
- locaux clients : 1 960 € HT / groupe
- locaux Aramis : 2 200 € HT / groupe
1 journée de formation = 7h
Nombre de participants par formation : entre 4 et 10
Méthodes pédagogiques
- Mises en situation selon des cas concrets avec création de tableaux de bord immédiatement utilisables.
- Apports méthodologiques sur :
* La conception
* Le suivi
* L’analyse de tableaux de bord de pilotage
- Exercices pour s’entraîner à concevoir et à utiliser des tableaux de bord de pilotage afin d’en maîtriser les étapes clés
- Outils utilisés : diagramme de GANTT, PERT, plannings rétroactifs, autres outils d’aide à la décision
- Nos formateurs sont des professionnels et/ou des experts dans leur domaine : ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations professionnelles continues, et adaptent leur pédagogie au public accueilli. Pour ce faire, ils utilisent le vécu des participants et les échanges sur leurs expériences
- Synthèse à la fin de chaque journée avec expression des participants
Prérequis
Maîtriser les fondamentaux du management.