Aramis

Manager la diversité

Description du contexte

Apprendre à mieux manager la diversité de ses équipes en utilisant les bons outils

Objectifs de la formation

  • Comprendre la diversité pour mieux agir
  • S’approprier des éléments théoriques, conceptuels et juridiques pour agir dans le respect des dispositifs légaux en vigueur
  • Identifier  et donner un sens à la diversité 
  • Se situer soi-même par rapport aux autres
  • Intégrer la responsabilité sociale à son management
  • Apprendre et utiliser les clés du management des seniors
  • Déceler les attitudes discriminantes au sein d’un service ou d’une équipe
  • Communiquer clairement face à la diversité
  • Valoriser la différence et ses bénéfices pour l’équipe
  • Créer une dynamique d’équipe tenant compte des particularités de chacun

Programme de la formation

1. Comprendre la diversité

  • Approches : sociologique, psychologique et économique
  • Enjeux juridiques et sociaux
  • Objectiver le management
  • Garantir le respect de l’équité de traitement à tous les stades de la carrière 
  • Assurer l’égalité des chances
 

2. Repérer les formes de diversité

  • Égalité, mixité, diversité, discrimination
  • Identifier les éléments de la diversité
  • Principales inégalités et stéréotypes dans le milieu professionnel
 

3. Se situer par rapport à la différence au sein de son équipe

  • Reconnaître les différences individuelles de ses collaborateurs
  • Identifier ses freins et ses atouts personnels pour accepter les différences
  • Identifier les leviers et opportunités liés à la diversité
  • Maîtriser le principe de construction d’identité
  • Le poids de la culture : caractéristiques et « normes »
 

4. Intégrer la responsabilité sociale à son management

  • Veiller au respect des grands principes de l’équité de traitement
  • Savoir les faire respecter au sein de l’équipe
  • Permettre aux collaborateurs d’intégrer à leur tour la diversité
  • Faire reposer l’évolution professionnelle des collaborateurs sur les compétences et capacités professionnelles
 

5. Les clefs du management des seniors

  • L’importance du rôle des séniors dans la mémoire de l’entreprise
  • Savoir tirer parti de leurs expériences
  • Maintenir leur engagement professionnel
  • Assurer le transfert des compétences
  • La question du vieillissement et de la santé
  • Donner du sens à leur travail
  • Conduire les entretiens de seconde partie de carrière pour agir en concertation et conserver l’adhésion des séniors
 

6. Savoir repérer la discrimination au travail

  • Indices comportementaux
  • Indices verbaux
 

7. Communiquer clairement face à la diversité

  • Adopter une écoute neutre
  • Recentrer le discours sur les compétences/faits
  • Neutraliser ses propres préjugés
 

8. Valoriser la différence

  • Ne pas la craindre
  • Éviter les comparaisons
  • Individualiser les relations
  • Favoriser les réunions de travail préparées (facilitation des échanges)
  • Concilier les différences dans un même objectif
  • Mobiliser les complémentarités, donner du sens
 

9. Créer une dynamique d’équipe

  • Identifier les cadres de référence
  • Les attentes et besoins des collaborateurs
  • Être acteur du mieux travailler en équipe
  • Créer un climat propice à la réussite
  • Favoriser des rapports de confiance/coopération

Points forts

  • La formation allie théorie et pratique pour des mises en situation et des échanges constructifs entre stagiaires et formateur.
     
  • Le stagiaire repart de la formation avec un livret de formation, véritable guide opérationnel, qui reprend les points clefs du stage, ainsi que des fiches ou ls et des fiches mnémotechniques.
     
  • Groupe de participants réduit.
     
  • Une hotline disponible durant 1 mois à l’issue de la formation, afin que nos formateurs puissent répondre aux questions des participants !

Public

  • Managers, cadres ayant des responsabilités au sein d’une équipe.

     
Modalités d'évaluation
  • En début de formation, des objectifs de progrès sont formulés par les participants, et repris en fin de formation pour évaluation.
    Ceci peut se faire de plusieurs manières selon le contenu de la formation suivie : quiz, exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôles...
     
  • Une évaluation de la satisfaction des stagiaires est également menée à chaud. Elle peut se faire, selon la formation, soit sur papier, soit par voie numérique.
Conditions d’accueil
  • Toutes nos salles sont ergonomiques et adaptées à l’accueil du public
  • Elles sont également accessibles aux personnes handicapées
  • Collation et café sont offerts aux stagiaires et aux formateurs

Financement

  • Des dispositifs d’aide au financement sont mobilisables selon la situation professionnelle des candidats.
    Nous consulter.

Prix de la formation

Inter : 600 € HT / participant

Intra :
  • locaux clients : 1 960 € HT / groupe 
  • locaux Aramis : 2 200 € HT / groupe

1 journée de formation = 7h
Nombre de participants par formation : entre 4 et 10
Méthodes pédagogiques
  • Cette formation alterne apports théoriques, échanges avec les participants, étude de cas visant à faire prendre conscience aux participants de l’impact de leur management dans la gestion de la diversité
  • Apports et exposés du formateur (concepts, cadre réglementaire), partage d’expériences, questionnements, ateliers interactifs en groupes, analyse de situations, jeu et/ou simulations et débriefing à chaud
  • Nos formateurs sont des professionnels et/ou des experts dans leur domaine : ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations professionnelles continues, et adaptent leur pédagogie au public accueilli. Pour ce faire, ils utilisent le vécu des participants et les échanges sur leurs expériences
  • Synthèse à la fin de chaque journée avec expression des participants
Prérequis
Maîtriser les fondamentaux du management.

Management

Infos
Référence : MAN026
Durée : 14h
Votre formateur
Maryse Lintanff
Formatrice experte dans les domaines suivants :
  • Coaching
  • Management d'équipe
  • Gestion des clients difficiles
  • Relation téléphonique
  • Confiance en soi
  • Gestion du stress
  • Mémoire / PNL
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