Aramis

Optimiser sa prise de décision

Description du contexte

Développer sa proactivité et sa réactivité

Objectifs de la formation

  • Identifier les besoins de réactivité nécessaires au décisionnaire et à l’organisation et les paramètres à prendre en compte avant de décider efficacement
  • Identifier et rendre plus efficient son mode de décision sous pression
  • Anticiper les conséquences de ses décisions
  • Surmonter les obstacles et les freins provoqués par les décisions difficiles

Programme de la formation

1. Comprendre et améliorer son profil de décideur

  • Tenir compte de son propre cadre de références et de celui de ses interlocuteurs
  • Se construire un état d'esprit orienté sur la prise de décision positive
  • Structurer son mental pour devenir proactif, réactif et assertif
  • Identifier ses processus personnels de prise de décision
  • Repérer les points forts et les points perfectibles de ses pratiques
  • Les adapter en fonction de la nature de la décision à prendre
  • S'appuyer sur l'analyse transactionnelle pour mieux se connaître et mieux agir
 

2. Appréhender les éléments d’une situation avant de décider

  • Connaître le processus de prise de décision
  • Repérer les attentes liées à la décision.
  • Distinguer les situations  en fonction des enjeux
  • Choisir les modalités de prise de décision adaptée à la situation
  • Hiérarchiser les choix à faire et les modalités de la décision
  • Se fixer un objectif par rapport à la situation
  • Évaluer sa responsabilité et les conséquences de ses choix
  • Construire son plan d'action et le mettre en œuvre
  • Impliquer les acteurs concernés
 

3. Savoir prendre une décision

  • Les 4 pôles de la prise de décision
  • Décider seul ou en groupe
  • Gérer l’hésitation
  • Savoir négocier
 

4. Maîtriser les étapes de la prise de décision

  • Se fixer un objectif, associer décision et prise de risque, déterminer l’enjeu de la situation
  • Considérer les attentes implicites et explicites de tous les acteurs
  • S'appuyer sur les outils d'aide à la prise de décision
  • Prendre  en compte l’acceptation et la gestion des risques
  • Convaincre, négocier quand cela est nécessaire, favoriser, encourager l'acceptation
  • Communiquer avec charisme ses décisions : l’impact du langage
  • Choisir l’attitude adaptée en fonction du contexte
 

5. Décider dans l’urgence ou en situation difficile

  • Identifier et gérer les difficultés liées à la décision : urgence, enjeux forts, incertitude, complexité
  • Trouver les ressources pour lever ses hésitations face à la décision
  • Impliquer et responsabiliser chacun dans les décisions : notion de « concordance »
  • Gérer ses comportements de décideur sous stress
  • Faire le bilan
 

6. Évaluer le risque et anticiper les conséquences de la décision

  • Évaluer les choix possibles avec des outils simples : méthode ISPADA
  • Anticiper les conséquences de la décision : les problèmes potentiels, les différents scénarios
  • Faire adhérer chacun en favorisant l’initiative individuelle
  • Formaliser la décision
  • Transformer ses décisions en actions
 
 

Points forts

  • La formation allie théorie et pratique pour des mises en situation et des échanges constructifs entre stagiaires et formateur.
     
  • Le stagiaire repart de la formation avec un livret de formation, véritable guide opérationnel, qui reprend les points clefs du stage, ainsi que des fiches ou ls et des fiches mnémotechniques.
     
  • Groupe de participants réduit.
     
  • Une hotline disponible durant 1 mois à l’issue de la formation, afin que nos formateurs puissent répondre aux questions des participants !

Public

  • Managers, cadres ayant des responsabilités au sein d’une équipe.

     
Modalités d'évaluation
  • En début de formation, des objectifs de progrès sont formulés par les participants, et repris en fin de formation pour évaluation.
    Ceci peut se faire de plusieurs manières selon le contenu de la formation suivie : quiz, exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôles...
     
  • Une évaluation de la satisfaction des stagiaires est également menée à chaud. Elle peut se faire, selon la formation, soit sur papier, soit par voie numérique.
Conditions d’accueil
  • Toutes nos salles sont ergonomiques et adaptées à l’accueil du public
  • Elles sont également accessibles aux personnes handicapées
  • Collation et café sont offerts aux stagiaires et aux formateurs

Financement

  • Des dispositifs d’aide au financement sont mobilisables selon la situation professionnelle des candidats.
    Nous consulter.

Prix de la formation

Inter : 600 € HT / participant

Intra :
  • locaux clients : 1 960 € HT / groupe 
  • locaux Aramis : 2 200 € HT / groupe

1 journée de formation = 7h
Nombre de participants par formation : entre 4 et 10
Méthodes pédagogiques
  • Afin de favoriser la prise de conscience puis l’acquisition des réflexes appropriés, nous vous proposons des méthodes pédagogiques actives, dynamiques qui rendent les participants acteurs de  leur progression
  • Pour faire agir les participants en amont de la formation, nous leur demandons de relater des expériences vécues de délégation (auto diagnostic)
  • Pour conserver les méthodes actives au cours de cette formation, les production en sous-groupe ainsi que des exercices sont favorisés afin de poser des ancrages positifs et constructifs dans l'esprit des participants. Des mises en situations et entraînements pratiques seront également filmés et débriefés
  • Nos formateurs sont des professionnels et/ou des experts dans leur domaine : ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations professionnelles continues, et adaptent leur pédagogie au public accueilli. Pour ce faire, ils utilisent le vécu des participants et les échanges sur leurs expériences
  • Synthèse à la fin de chaque journée avec expression des participants
Prérequis
Maîtriser les fondamentaux du management.

Management

Infos
Référence : MAN017
Durée : 14h
Votre formateur
Mathias Yaouanq
Formateur expert dans les domaines suivants :
  • Accueil et relation client
  • Managmeent
  • Communication
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